Ticket-Bot

Der kostenlose Discord Ticket-Bot auf Deutsch

Support-Anfragen gehen im Chat unter. Mit Tickets bekommt jede Anfrage ihren eigenen Kanal, und niemand antwortet doppelt.

Kurz gesagt

Mit BluFox öffnen Mitglieder über ein Panel ein Ticket und bekommen einen privaten Kanal, den nur sie, dein Team und der Bot sehen. Dein Team übernimmt das Ticket mit „Claim“, schließt es, und das Transkript landet als Datei in deinem Transkript-Kanal. Alles kostenlos und auf Deutsch.

Aktualisiert · Kostenlos · Von BluFox Studio

Tickets

Panels mit Kategorien

Buttons oder ein Dropdown, z. B. Support, Meldung, Partnerschaft.

Formular vor dem Ticket

Bis zu 5 Fragen in einem Discord-Pop-up.

Claim und Schließen

Wer übernimmt, ist eingetragen; andere Team-Rollen sehen das Ticket dann nicht mehr.

Transkripte und Auto-Schließen

Ruhige Tickets werden nach einer Warnung automatisch geschlossen.

Posteingang im Dashboard

Offen, unzugewiesen, überfällig

Auf einen Blick.

Priorität und Tags

Zum Sortieren.

Vorlagen-Antworten

Gespeicherte Antworten für häufige Fragen.

Modmail und Voice-Support

Im selben Support-Bereich.

Einrichtung

In drei Schritten eingerichtet

  1. 01

    BluFox hinzufügen

    Lade den Bot über den Einladungslink ein. BluFox fragt nur die Berechtigungen an, die seine Module wirklich brauchen, nie Administrator.

  2. 02

    Panel erstellen

    Im Dashboard unter Posteingang → Panels: Kanal, Kategorie für neue Tickets und Team-Rollen wählen.

  3. 03

    Panel posten

    Panel senden und mit einem Test-Ticket ausprobieren.

FAQ

Häufige Fragen

Ist der Ticket-Bot kostenlos?
Ja, wie jede Funktion von BluFox.
Gibt es den Ticket-Bot auf Deutsch?
Ja. Panels, Bot-Antworten und Dashboard gibt es auf Deutsch.
Kann mein Support-Team nur die Tickets sehen?
Ja. Gib einer Discord-Rolle nur Zugriff auf Posteingang und Modmail.

Bereit, Ordnung in deinen Server zu bringen?

Füge BluFox hinzu, melde dich mit Discord an, und die Einrichtungsserie führt dich durch den Rest.